“这事儿还得你出手，大事化小小事化了。”4月4日，当事人李某与闵某对回访的贺兰县司法局城关司法所调解员祁泰元说。

　　3月30日，李某与房东闵某的财产损害赔偿纠纷调解成功后，双方当事人强烈要求由调解员现场监督，应当事人要求，调解员放弃午休，到出租屋监督履行搬取过程。整个过程长达3个小时，但调解员很有耐心，并将搬取物品过程中产生的一点小矛盾劝说化解，受到了双方当事人的一致感谢。贺兰县司法局城关司法所结合当前开展的政法队伍教育整顿，把学习教育同解决实际问题相结合，扎实开展“我为群众办实事”活动。

　　“通过与城关派出所、德胜派出所联合调解形成矛盾纠纷化解合力，实现纠纷信息共享、调解资源共用，构建起衔接顺畅、运行高效的联调工作。”城关司法所所长熊彦清说，“警司联调”程序简便，使大量的矛盾纠纷化解在了萌芽。3月18日，贺兰某学校两个未成年学生打架后，受害学生监护人多次到学校和派出所讨要说法，情绪激动。城关司法所调解员祁泰元在排查矛盾纠纷时从德胜派出所了解到这个情况，立即将双方监护人召集到一起展开调解工作，通过法律角度分析讲解、以案说法、精神抚慰，受害学生监护人谅解了对方的行为，最终双方监护人当场达成了6000元的经济赔偿协议，并握手言和。

　　城关司法所还积极引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思想，切实解决群众最关心、最迫切的法律问题。今年3月，辖区发生了一起行人在公园绿化带穿行，被社区灯箱线管绊倒摔致右小腿、脚踝两处骨折的纠纷。受害人家属多次到社区要求社区赔偿。在调解员积极牵线搭桥下，最终受害人家属同意通过诉讼来解决。为最大限度服务群众，城关司法所还规定调解员24小时不关机为群众提供法律咨询，群众任何时候有法律咨询需求，调解员任何时候都逐一给予解答。

　　“让群众满意，就是司法行政人员的初衷，通过司法行政人员扎实的工作，让政法队伍教育整顿成果落地见效，‘我为群众办实事’活动切实让司法改革红利惠及每个群众，增强了人民群众幸福感、满意度。”熊彦清说。（记者　马忠）