在城市每一天的经济生活“地图”中，有一道流动的风景“坐标”：他们是风雨无阻的环卫工人，沿街躬身劳作；他们是奔波在大街小巷的快递、外卖小哥，打通数字经济生活的“最后一公里”……

　　每一个网点，不仅是金融服务的窗口，也是城市里一处可停靠的港湾，让每一个人都能享受到新金融的服务，建设银行率先启动“劳动者港湾”建设工作，增强网点服务社会能力。目前，建行宁夏分行已在102个营业网点建成“劳动者港湾”并对外开放，已累计服务社会大众14.5万人次，服务大众、促进民生。

　　建行宁夏分行以“劳动者港湾”为载体，积极融入党史学习教育，切实践行“我为群众办实事”，拓展延伸消费扶贫、适老金融服务等特色内容，用心为群众办好实事。

　　把城市劳动者“请进”银行大厅

　　前不久，一位外卖小哥行色匆匆为银行网点工作人员送餐后，愣在大堂，望着门外的雨：“这回肯定要被投诉了。”

　　“上前一问，才知道他的手机没电了，平时随身携带的充电宝也进了雨水，开不了机，已经接了的单没法按时送，也联系不上点餐的客户。我和他说别着急，我们有手机充电站可以帮他充电。”建行东城支行工作人员任艺说。在“劳动者港湾”休息区，有充电站、饮水机、针线包等便民设施。

　　“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热。”为方便户外劳动者，建行宁夏分行所辖102个营业网点全部对外开放“劳动者港湾”，便民物品和设施一应俱全，并结合客户群体、周边实际，开展多种主题活动。此外，“劳动者港湾”还设置了金融消费者权益保护知识宣传区等，打击金融诈骗，保障客户资金安全。

　　据建行宁夏分行渠道与运营管理部相关负责人介绍，把城市劳动者请进银行大厅，让“劳动者港湾”成为户外劳动者的歇脚地、“充电桩”和“暖心窝”，履行国有银行担当，有序开放服务资源，持续完善“五心”服务，不断优化“劳动者港湾”服务体系，成为服务群众的温暖载体。

　　“港湾”升级 为群众办实事

　　这是一个不断成长和升级的“港湾”，饱含民生温度、扶贫力度、思想深度的“港湾”。

　　该行将港湾服务与社会责任深度契合。“劳动者港湾+扶贫助贫”，各营业网点在港湾区域展示特色农产品，助力消费扶贫。

　　自党史学习教育开展以来，建设银行宁夏分行增强使命感，高质量完成学习教育各项任务。“我为群众办实事”是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体。

　　在现有“劳动者港湾”读物基础上，该行还加入党史学习教育推荐书目，以党史学习教育引领各项工作开展，把党史学习教育与解决金融工作中的实际问题结合起来，丰富“港湾”品牌内涵，切实强化为民情怀。

　　大新支行员工吴娟感慨，长期以来，银行容易给人一种“高大上”的感觉。在“港湾”建成之初，让劳动者了解和走进“港湾”是首要任务。有一次，附近工地的几位农民工来办卡，在等待间隙向他们介绍了“劳动者港湾”，其中一位农民工腼腆地说：“前段时间，看到你们‘劳动者港湾’的牌子，我也试过休息一会就走，谢谢你们。”

　　建行宁夏分行相关负责人说，在“十四五”开局之年，全行上下从党的百年伟大奋斗历程中持续汲取前进的智慧和力量，坚持人民至上，找准切入点和发力点，深入推进新金融行动，把“我为群众办实事”实践活动办实办好，精准助力构建新发展格局，以改革发展的优异成绩为建党100周年献礼。（记者  毛雪皎）